Witryna internetowa wysokiej jakości musi być:

• Transparentna; wyraźnie określać cel i tożsamość witryny, a także instytucji odpowiadającej za jej utrzymanie
• Efektywna: oferująca użytkownikom materiały wyselekcjowane, zdygitalizowane, autoryzowane, dobrze prezentowane
• Utrzymywana i uaktualniana na odpowiednim poziomie, określonym zasadami prowadzenia serwisu wysokiej jakości
• Dostępna dla użytkowników, niezależnie od wykorzystywanych przez nich technologii, ich ograniczeń, włączając w to nawigację, zawartość i elementy interaktywne.
• Zorientowana na użytkownika; biorąca pod uwagę ich potrzeby, zapewniająca odpowiednie materiały i łatwość korzystania z niej, potwierdzone oceną użytkowników.
• Zapewniająca komunikację z użytkownikami, zarówno przez możliwość przesyłania uwag i pytań, jak też uzyskiwanie odpowiedzi.
• Tam, gdzie to wskazane należy zachęcać do zadawania pytań, dzielenia się informacjami i prowadzenia dyskusji z użytkownikami i między użytkownikami.
• Wielojęzyczna; zapewniająca dostęp na co najmniej minimalnym poziomie informacji w większej ilości języków.
• Współdziałająca z innymi witrynami w ramach sieci kultury dla umożliwienia użytkownikom łatwej lokalizacji potrzebnych im treści i usług.
• Przestrzegająca aspektów prawnych takich jak prawa autorskie i prawa do prywatności i jasno określająca zasady i warunki, na których zarówno witryna jak i jej zawartość może być dostępna.
• Archiwizująca treści; powinna zaadoptować strategie i standardy dla zapewnienia możliwości zachowywania treści i strony przez długi czas.

Źródło: www.minervaeurope.org