Witryna internetowa wysokiej jakości musi być:
Transparentna; wyraźnie określać cel i tożsamość witryny, a także instytucji odpowiadającej za jej utrzymanie
Efektywna: oferująca użytkownikom materiały wyselekcjowane, zdygitalizowane, autoryzowane, dobrze prezentowane
Utrzymywana i uaktualniana na odpowiednim poziomie, określonym zasadami prowadzenia serwisu wysokiej jakości
Dostępna dla użytkowników, niezależnie od wykorzystywanych przez nich technologii, ich ograniczeń, włączając w to nawigację, zawartość i elementy [...]